WORK-Sでは、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。店内には多数の商品を取りそろえてはいますが、お客様の数だけニーズはあります。お客様が本当に必要としているものをお聞きし、店内にないものは取り寄せて、ご要望にお応えしています。そのためにスタッフ全員が商品知識の収集はもちろん、現場環境を取り巻く状況の変化などを敏感にとらえるようにしており、お客様にとっての「情報発信源」になれるよう、日々努力しています。気軽な会話を重ねることで、お客様から「今日は〇〇さん居ないの？」と声をかけられることも。お客様にとって居心地のいい空間であるように、今日もお店作りに取り組みます。